سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع ليرناتيكا للتدريب والاستشارات والتسويق

آخر تحديث: [01-11-2023]

نحن في ليرناتيكا نولي أهمية كبيرة لخصوصية مستخدمينا، ونسعى إلى توفير تجربة تعليمية آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لخدماتنا.

١. جمع المعلومات واستخدامها

عند استخدام موقع ليرناتيكا، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لضمان تقديم تجربة تعليمية متميزة، وتشمل:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان عند التسجيل أو التواصل معنا.
  • بيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، والوقت المستغرق على الموقع.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم لتحسين تجربتك، تخصيص المحتوى، وتحليل الأداء.

٢. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تقديم وصيانة وتحسين خدمات ليرناتيكا.
  • إدارة حساب المستخدم وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.
  • إرسال إشعارات وتحديثات عن الدورات التدريبية الجديدة والمحتوى التعليمي.
  • تحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
  • قد يتم استخدام البيانات لأي أنشطة أخرى مرتبطة بخدماتنا دون الرجوع إلى المستخدم.

٣. الحماية والأمان

نحن نحرص على حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني من خلال استخدام تدابير أمان متقدمة.

٤. عدم تقديم خدمات مالية

موقع ليرناتيكا هو منصة تعليمية فقط، ولا نقدم أي خدمات استثمارية أو مالية، ولا نقوم بإدارة أو تشغيل الأموال نيابة عن أي شخص.

٥. تحديث وتطوير المحتوى

نحن نعمل باستمرار على تطوير وتحسين خدماتنا التعليمية، ونقوم بإضافة دورات جديدة في مختلف المجالات بشكل دوري لضمان مواكبة أحدث التطورات.

٦. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

  • تحديث أو تعديل بياناتك الشخصية، مع العلم أنك لا تستطيع تغيير البريد الإلكتروني المسجل به الحساب.
  • لا يُسمح بإعادة بيع الحساب أو نقله لأي شخص آخر .
  • طلب حذف حسابك ومعلوماتك من قاعدة بياناتنا، وفي حال كان اشتراكك لا يزال ساريًا، ستفقد المدة المتبقية من الاشتراك دون استرداد أي رسوم مدفوعة.
  • التحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط.

٧. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

قد نقوم بمشاركة بعض المعلومات مع شركائنا أو مزودي الخدمات لدينا عند الحاجة، وذلك لتحسين تجربة المستخدم، تطوير خدماتنا، الامتثال للمتطلبات القانونية، أو لأي أغراض تشغيلية أخرى مرتبطة بموقع ليرناتيكا. عند مشاركة البيانات، نلتزم بضمان حمايتها وعدم استخدامها خارج نطاق الأغراض المحددة.

٨. قنوات التواصل والنقاشات

جميع قنوات النقاش والتواصل الخاصة بنا تتم بشكل علني، ويُمنع التواصل بشكل خاص بين الأعضاء. في حال تم اكتشاف أي تواصل خاص بين المستخدمين، يحق لنا إيقاف حساب المخالف دون استرداد أي رسوم مدفوعة. كما أننا غير مسؤولين عن أي شخص يطلب أموالًا بأي شكل أو طريقة من خلال منصتنا.

   ٩. سياسة الاسترداد

جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف ولأي سبب كان.

١٠. روابط خارجية

قد يحتوي موقع ليرناتيكا على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

١١. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. يُنصح بمراجعة السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأحدث التحديثات.

١٢. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

نشجع جميع مستخدمينا على قراءة هذه السياسة بعناية لضمان فهمهم لكيفية تعاملنا مع بياناتهم الشخصية.